POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GENERALIDADES

En LA CASA TORCIDA nos importa tu privacidad. Así que desarrollamos estas Políticas de Privacidad para explicar cómo recopilamos, usamos, comunicamos y desplegamos tu información personal.

LA CASA TORCIDA es un estudio multidisciplinar ubicado en la ciudad de Salamanca. Estamos especializados en diseño gráfico, diseño web, imagen corporativa, posicionamiento y publicidad; además, disponemos de una red de colaboradores que nos ayudan en aquellos proyectos que requerimos la mano de un profesional especializado en otro sector (programación, imprenta, fotografía, documentación…). Nuestro trabajo se desarrolla desde el centro neurálgico de Salamanca pero a pesar de esto tenemos clientes en toda España, lo que hace que tengamos una red muy amplia de proveedores capaz de solventar cualquier situación. La sede LA CASA TORCIDA se encuentra en Salamanca (España). La dirección del sitio electrónico de LA CASA TORCIDA es www.lacasatorcida.com (esta, junto con los enlaces incluidos recibe el nombre de «el Sitio»).

Ingresar a cualquier área del Sitio significa la aceptación de los términos y condiciones descritos abajo (estas Políticas de Privacidad) y de las Condiciones de uso (también referidos como «Condiciones de Uso»). Si no acepta las Condiciones, absténgase de navegar en el Sitio. Todos los usuarios quedan sujetos a estas Políticas de Privacidad, incluso aquellos que solo ingresen para echar un vistazo al contenido a través del Servicio.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable es La Casa Torcida con domicilio la calle Placentinos 11, Bº, 37008 Salamanca (España).

¿Quién es la persona encargada de la protección de datos?

David Serrano Hernández es la persona que se encarga de que se cumpla la normativa de protección de datos de carácter personal, puedes contactar con el siempre que lo necesites bien en la dirección de nuestro estudio en la calle Placentinos 11, Bº 37008 Salamanca (España), llamándonos al 923626483, o en la dirección de email info@lacasatorcida.com

¿Cómo hemos obtenido tus datos de carácter personal?

Tus datos personales los hemos obtenido dependiendo de la relación que tengas con La Casa Torcida, si eres cliente/a, has enviado alguna consulta a través del formulario de nuestra web solicitándonos presupuestos o información o si nos has enviado tu curriculum vitae para algún proceso de selección. No obstante, a continuación, detallamos los datos que guardamos en función de la relación que tienes con La Casa Torcida.

¿Qué datos personales tenemos tuyos?

Los datos que guardamos de ti, siempre dependen de la relación que tienes con La Casa Torcida, a continuación, te enumeramos los distintos casos:

DATOS FORMULARIO DE CONTACTO WEB

  • Nombre
  • Email
  • Teléfono
  • Otros datos de interés y comentarios que hayas decidido enviarnos, como información de tu proyecto, necesidades que tienes, etc.

DATOS A TRAVÉS DE UN EMAIL DIRECTO QUE NOS HAS ENVIADO

Si nos envías un email con información acerca de un posible contacto o relación comercial, similar al formulario de la web, guardaremos tus datos para realizar ese contacto, es decir, teléfonos, nombres, emails, curriculums vitae, etc. que aparezcan en el mismo los guardaremos solamente para realizar la solicitud que nos marques en el mismo; presupuestos, información, demanda laboral, etc.

DATOS A TRAVÉS DE VÍA TELEFÓNICA

Es muy común que nos llaméis para un primer contacto, para solicitar información o pedirnos un presupuesto, normalmente cuando empezamos una relación comercial, siempre pedimos los siguientes datos que se utilizarán solamente para la petición del interesado, como por ejemplo enviar un presupuesto. Los datos que se solicitan en este caso son:

  • Nombre de la empresa.
  • Nombre de la persona de contacto.
  • Teléfono de contacto.
  • Email.
  • Información del proyecto a presupuestar.

DATOS DE FACTURACION

Estos datos son solicitados a los clientes que han tenido o tienen una relación comercial con La Casa Torcida, los datos son utilizados para las obligaciones fiscales necesarias única y exclusivamente. Los datos recogidos son:

  • Nombre de la empresa o Nombre y apellidos del cliente.
  • CIF / NIF.
  • Domicilio fiscal.
  • Email.
  • Teléfono.

¿Para qué guardamos tus datos personales?

Al igual que los datos pueden variar en función de la relación que tengas con La Casa Torcida el motivo de tratar estos datos es distinto en función de esa relación, a continuación, te enumeramos las distintas relaciones que puedes tener:

POSIBLE CLIENTE QUE SOLICITA INFORMACIÓN

Estos datos pueden ser recogidos o bien desde el formulario web o bien vía telefónica, los datos personales que se recogen son para facilitar la información solicitada por el cliente (envío de información comercial, presupuestos, etc.) y se eliminarán si la relación comercial no continua.

CLIENTE QUE HA TENIDO O TIENE UNA RELACIÓN COMERCIAL

Los datos que se recogen son los necesarios para realizar la facturación correspondiente de servicios que han sido solicitados por el cliente, así como la administración de emails, dominios y hostings en el caso que el cliente lo solicite.

CANDIDATOS /AS A PROCESOS LABORALES

Si deseas enviarnos un curriculum vitae para la participación en un futuro proceso laboral, guardaremos los datos facilitados siempre que se faciliten en documentos adjuntos, PDF, DOC, etc. o enlaces de portfolios a webs profesionales. Solamente se guardarán por un periodo de un año, pasado este tiempo se borrarán de las distintas bases de datos y se destruirán los entregados en papel.

¿Por qué motivo podemos facilitar tus datos a terceros?

Tus datos pueden ser facilitados a terceros solamente en los términos que mostramos a continuación:

  • Administraciones Públicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que La Casa Torcida está sujeta por su actividad.
  • Proveedores que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que La Casa Torcida haya contratado a dichos proveedores, y con los cuales La Casa Torcida tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad. (Proveedores de servicio de hosting y dominios, imprentas, bancos fotográficos)

Si en el futuro La Casa Torcida realizara otras cesiones de datos personales, te informará oportunamente.

¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

La Casa Torcida tiene contratados los servicios de proveedores tecnológicos y de servicios ubicados en países de la unión europea. Dichos proveedores han suscrito con La Casa Torcida los contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos en la normativa presente, aplicando las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad.

Para más información sobre las garantías de tu privacidad, puedes dirigirte al Delegado de Protección de Datos, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos?

Tus datos personales se conservarán siempre y cuando mantengas una relación con La Casa Torcida y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados.

Tus derechos

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación:

  • A responsable de gestionar tus datos personales en La Casa Torcida través de las direcciones postal y electrónica indicadas.
  • Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.

Seguridad

Para nosotros la seguridad de tu información personal es lo más importante. Seguimos los estándares actuales de la industria para proteger la información personal que se nos has facilitado, tanto en su proceso de envió como en la recepción del mismo. Si eres un cliente poseedor de un servicio de dominio y hosting toda la información los mismos está protegida por una contraseña. De la misma manera si tienes distintos emails en los que te facilitamos la información sensible de tus servicios, es importante que elijas cuidadosamente tu contraseña para protegerte contra el acceso no autorizado a la información de tu cuenta y que mantengas su contraseña y ordenador seguros mediante prácticas como, por ejemplo, cerrar sesión después de utilizar los Servicios. Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre la información personal de tus servicios de hosting o email, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@lacastorcida.com o bien llamándonos al 923626483.

En La Casa Torcida ciframos toda la información que se muestra a través de nuestra web y las de nuestros clientes, mediante tecnología de capa de sockets seguros (Secure Socket Layer, SSL). Implementamos los estándares más actuales y seguros del sector para proteger la información personal que se nos envía, durante todo el proceso. Por desgracia, hasta el momento, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico u online es seguro al 100 %. Así que, aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Cambios en la política de privacidad

Podremos corregir o actualizar esta política de vez en cuando. Si creemos que los cambios son significativos, te informaremos enviándote un email y publicando los cambios a través de nuestra web y redes sociales.